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Por: Rogelio Segovia
Socio Director de THINK TALENT
🌐 DESAFÍOS DE COLABORACIÓN E IA EN 2024: Según el reporte de Gartner en ReimagineHR 2024, las organizaciones enfrentan una crisis de eficiencia y adaptación tecnológica. Solo el 29% de los empleados están satisfechos con la colaboración, mientras que el 41 % del tiempo ahorrado usando IA se desperdicia. Más preocupante aún, apenas el 53 % de las nuevas contrataciones poseen las habilidades necesarias. Para abordar estos desafíos, Gartner propone tres estrategias fundamentales: implementar colaboración guiada (que aumenta la retención en 35 % y la innovación en 37%), construir inteligencia colectiva (mejora la preparación de empleados en 26 %), y desarrollar IA centrada en el humano (hace que los empleados sean 1.5 veces más propensos a tener alto rendimiento).
➡️ Prioridades Laborales 2024: El reporte “Workforce 2024” de Korn Ferry revela una transformación fundamental en las prioridades laborales. Los tres principales impulsores son la flexibilidad de horarios, la compensación generosa y la alta seguridad laboral. Sorprendentemente, el 60 % de los empleados permanecería en un trabajo insatisfactorio si tuviera horarios flexibles, y el 75 % considera crítica la capacidad de trabajar desde cualquier lugar. En términos de desarrollo profesional, el 67 % permanecería en un trabajo poco satisfactorio si ofrece oportunidades rápidas de progreso. El estudio también revela una brecha generacional en la adopción de IA: el 65% de los profesionales menores de 55 años están entusiasmados con las tecnologías emergentes, mientras solo el 39 % de los mayores de 55 comparten este entusiasmo.
➡️ Claves de Equipos Efectivos: Un revolucionario estudio de McKinsey sobre efectividad de equipos de trabajo identifica cuatro factores críticos para el éxito: confianza, comunicación, pensamiento innovador y toma de decisiones. Los equipos que sobresalen en estas áreas son hasta 3.3 veces más eficientes y 5.1 veces más efectivos en sus resultados. La investigación desmiente el mito de que los equipos necesitan sobresalir en todos los aspectos, ya que incluso los mejores solo destacan en 11 de los 17 comportamientos identificados como saludables. Un hallazgo crucial es que muchos equipos tienen puntos ciegos sobre sus fortalezas y debilidades.
➡️ Crisis de Productividad Falsa: Un alarmante estudio de Workhuman expone una crisis emergente en los entornos laborales modernos: la “productividad falsa”. El 37 % de los gerentes admite fingir productividad, mientras que el 32 % de los empleados se siente presionado a aparentar estar ocupado. Esta práctica tiene consecuencias graves, incluyendo la erosión de la confianza, distorsión de métricas de desempeño, baja moral y una cultura organizacional desconectada. El caso emblemático de Wells Fargo, donde varios empleados fueron despedidos por simular actividad en el teclado, ilustra la gravedad de este fenómeno.
➡️ Nueva Era del Liderazgo: Una investigación con más de 500 ejecutivos globales revela que la vulnerabilidad se ha convertido en una característica fundamental para los CEOs modernos. A diferencia del modelo tradicional de líder infalible, la nueva generación busca autenticidad y conexión humana. La vulnerabilidad, lejos de ser debilidad, construye confianza y mejora la efectividad del liderazgo al permitir aprender de errores y mantener relaciones auténticas con equipos. Para implementarla efectivamente, los líderes deben balancear entre mantener autoridad y mostrar apertura.
➡️ Revolución del Trabajo: Las empresas multinacionales están redefiniendo el concepto de trabajo flexible al permitir que los empleados operen desde el extranjero. Compañías pioneras como Airbnb y Spotify lideran esta tendencia, ofreciendo hasta 90 días de trabajo internacional anual. Esta estrategia ha demostrado beneficios significativos: aumenta la retención del talento, reduce el tiempo de contratación y mejora la creatividad. Sin embargo, las empresas deben navegar cuidadosamente los aspectos legales y regulatorios de estas políticas.
➡️ Tecnología y Soledad Juvenil: Un preocupante estudio de Harvard revela la creciente conexión entre la tecnología y la soledad, especialmente entre los jóvenes. La investigación, que involucró a 500 adolescentes, mostró que más del 50 % no mantiene interacciones sociales significativas durante largos períodos. Los expertos identificaron tres comportamientos principales que contribuyen a esta tendencia: las comparaciones sociales desfavorables en redes sociales, la dependencia excesiva de los mensajes de texto que limitan la comunicación auténtica, y el consumo compulsivo de contenido en streaming.
➡️ Prioridades de la Generación Z: La Generación Z, nacida entre 1996 y 2010, está redefiniendo el panorama laboral con sus prioridades distintivas. Estos nativos digitales demuestran fuerte preocupación por el cambio climático, diversidad e inclusión. En el ámbito laboral, priorizan el propósito sobre el salario, el equilibrio vida-trabajo, y son más propensos a tener múltiples empleos. Su comportamiento de consumo se caracteriza por preferir el acceso sobre la propiedad, mezclando compras sostenibles con moda rápida.
➡️ Lealtad Corporativa de CEOs: El debate sobre los CEO que han desarrollado toda su carrera en una misma empresa cobra nueva relevancia. El 20 % de los CEO de grandes empresas estadounidenses tienen más de 21 años en sus compañías, mientras que en el Reino Unido esta cifra es del 7 %. Los ejecutivos “vitalicios” aportan ventajas significativas como conocimiento institucional profundo y relaciones sólidas con stakeholders, pero enfrentan riesgos de visión limitada y resistencia a la innovación.
➡️ Acoso Laboral Moderno: El acoso laboral está evolucionando hacia formas más sutiles pero igualmente dañinas, según reporta el NYT. Este fenómeno se manifiesta principalmente a través de desacreditaciones sistemáticas y comunicaciones maliciosas entre niveles jerárquicos, generando ambientes tóxicos que afectan la productividad y el bienestar emocional. Los expertos enfatizan la importancia de documentar estos incidentes y buscar apoyo profesional, pues el impacto puede extenderse más allá del entorno laboral, afectando la salud mental y el desarrollo profesional de las víctimas.
---Nos vemos a finales del siguiente mes con PEOPLE TRENDS.
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